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安徽通報對一批4A級景區暗訪處理情況 一家撤銷兩家降級

發布日期: 2017-08-28來源: 中安在線



近日,記者從安徽省旅游部門獲悉:日前,省景評委組織專家檢查組對全省范圍內4A級旅游景區開展了服務質量暗訪,并就有關情況進行了通報。經檢查,去年以來,在全省A級景區整治行動中,大多數4A級旅游景區都能夠保持國家標準和評定細則規定的旅游服務軟硬件要求,創新、優化、提升旅游管理和服務,加快景區旅游廁所提檔升級,加強日常保潔管理,增添人性化設施,注重細節服務,受到了游客好評。有不少景區還以市場需求為導向,以游客滿意為目標,完善游客中心服務功能、增設旅游標識標牌、加強旅游停車場建設、推進智慧景區服務、改善景區游步道等,取得了顯著成效。但也有少數景區仍然存在環境衛生臟亂差、廁所改造提升不夠、標識系統不完善、停車場建設與景區不協調等突出問題。少數在去年整治行動中受到警告的景區對標整改不力。


根據專家組檢查情況,依據《旅游景區質量等級的劃分與評定》國家標準,經研究,決定對此次檢查中嚴重不達標或存在嚴重問題的4A級旅游景區給予以下處理:撤銷安慶市桐城黃梅酒業文化園4A級旅游景區質量等級;對去年景區整治行動中受到警告處分且整改不積極的馬鞍山市含山縣褒禪山景區、池州市齊山—平天湖2家景區由4A等級降為3A;對合肥市元一雙鳳國際度假區、滁州市鳳陽縣狼巷迷谷景區、肥西老母雞家園景區、淮南市焦崗湖影視城給予嚴重警告;對檢查中發現其他一些景區存在的局部細節問題,同時下發整改清單,限期1個月整改;對此次檢查中發現4A級旅游景區管理存在問題較多的合肥市、淮南市、池州市、馬鞍山市、安慶市旅游局(委)主要領導和分管領導開展約談。


省旅游部門要求各市旅游主管部門、各景區要加強整改工作,各市景評委要建立旅游景區服務質量督查檢查的長效機制,加強動態管理,健全退出機制,做到舉一反三,促進景區品質品牌維護管理的常態化。(朱赟)


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